قال إيهاب السويركي الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لبنك الإتحاد الوطنى – مصر ، إن البنك يخطط للتوسع بشكل كبير فى الخدمات التكنولوجية خلال الخمس سنوات القادمة ، لمواكبة التطور الرقمي الذي نشهده.
أوضح السويركى ، أن هناك خطة طموحة للتوسع في الفروع الإلكترونية والخدمات المصرفيه عبر الإنترنت ، بالتوازى مع انتشار ماكينات الصراف الالي ، وذلك بهدف الوصول الي أنماط مختلفة من شرائح المجتمع ، وتلبية احتياجات العملاء المختلفة ، وزيادة الحصة السوقية للبنك فى مصر.
وبحسب السويركى ، فإن البنك يقدم حاليا خدمة الإنترنت البنكى والموبايل البنكى للأفراد والشركات ، والتى تتيح العديد من العمليات المصرفية ، كالتحويل وسداد مديونية بطاقات الإئتمان ، وطلب ربط وديعة ، وطلب دفتر شيكات ، بالإضافة الي خدمة الإستعلام عن الحسابات بأنواعها والمعاملات التى تمت عليها ، بجانب الخدمة الهاتفية الصوتية ، التى تتيح العديد من تلك الخدمات السابقة ، لغير مستخدمى الإنترنت ، على مدار اليوم وطوال الاسبوع.
أضاف ، أنه تم أيضا إفتتاح فرعين إليكترونيين ، تتوفر بهما الخدمات الإلكترونية ، وخدمة السحب والإيداع من خلال الصراف الألى ، مع إمكانية التواصل مع ممثلى خدمة العملاء مباشرة على مدار الساعة للمساعدة فى أى وقت.
وكشف السويركى عن اعتزام البنك التوسع ، قريبا ، فى خدمة الإيداع النقدى عن طريق ماكينات الصراف الآلى ، لتغطى عددا أكبر من شبكة الصراف الآلي ، بالإضافة لإصدار المحفظة الإلكترونية للعملاء وغير عملاء البنك ، والتى تسمح بصرف وتحويل الأموال وسداد الفواتير ، وغيرها من الخدمات.
التعليقات مغلقة.