افتتح البنك الأهلي المصري أحدث فروعه نيو جيزة لتصل بذلك شبكة فروعه إلى 500 فرعا منتشرة بجميع محافظات الجمهورية.
حضر الافتتاح هشام عكاشه رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري ويحيي أبو الفتوح وداليا الباز نائبا رئيس مجلس الإدارة وعلاء فاروق الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية والفروع وأيمن جمجوم رئيس مجموعة الفروع وحسام الحجار رئيس مجموعة الدعم الإداري بالبنك ورؤساء مناطق فروع البنك وفرق عمل القطاعات المعنية بالبنك.
وعقب الافتتاح صرح هشام عكاشه أن افتتاح فرع نيو جيزة يأتي استكمالا لسياسة انتشار الفروع التي ينتهجها وينفذها البنك الأهلي المصري حيث يعد هو الفرع رقم 500 في شبكة فروع البنك والتي يراعي فيها بشكل مستمر تحقيق أفضل انتشار لخدمة جمهور العملاء من كافة الفئات، مضيفا أن فرع نيو جيزة يعد نموذجا جديدا من الفروع يطلقه البنك لأول مرة في القطاع المصرفي المصري وهو فرع متكامل الخدمات المصرفية، حيث يتضمن هذا النمط من الفروع بداخله فرعا للخدمات الإلكترونية، إضافة إلى فرعا تقليديا متكاملا، وهو ما يعكس ريادة البنك في مجال تطوير الفروع وكذا حرصه على تطبيق أحدث الأساليب في الخدمات الإلكترونية المصرفية، حيث سبق للبنك تحقيق الريادة في اطلاق أول باقة من فروع الخدمة الإلكترونية لأول مرة في مصر مطلع العام الحالي.
وأكد على أن هذا النمط من الفروع سيعمل باستراتيجية فريدة بحيث يتيح الفرع في جزء منه تقديم الخدمات المصرفية إلكترونيا بالكامل للعملاء أسوة بفروع الخدمة الإلكترونية، اضافة إلى اتاحة تقديم الخدمات من خلال فرع تقليدي يضم كافة المعاملات المصرفية بذات مقر الفرع، حيث يسعي البنك من افتتاح ذلك النمط من الفروع إلى التوسع في قاعدة العملاء المستهدفين، حيث أن التنوع في أسلوب تقديم الخدمات المصرفية هو ما يتيح اجتذاب كافة فئات العملاء بمختلف احتياجاتهم وتطلعاتهم وهو ما يدعم بشكل كبير الشمول المالي الذي يعد أحد توجهات الدولة والذي يضعه البنك الأهلي المصري على رأس خططه الاستراتيجية.
من جانبه أكد يحيي أبو الفتوح أن افتتاح فرع نيو جيزة كأول فروع البنك للخدمة المتكاملة يأتي نتيجة للدراسات التي قامت بها فرق العمل المختصة بالبنك والتي تولت تقييم تجربة البنك في إطلاق فروع الخدمة الإلكترونية ودراسة أساليب التطوير في تقديم الخدمة بحيث تتم على أعلى مستوي من الكفاءة والجودة، كما يؤكد أيضا سعيه لتطوير الثقافة المصرفية للعملاء من خلال الاستفادة بأساليب بديلة حديثة في الحصول على خدماتهم المصرفية.
أضاف أبو الفتوح أن البنك يعمل على تعميم تلك التجربة من الفروع وافتتاح المزيد منها لتغطي مناطق جغرافية وفئات مستهدفة أكثر اتساعا.
وأضافت داليا الباز أن البنك يسعي بشكل مستمر نحو مواكبة التغيرات والتطورات العالمية في الصناعة المصرفية ويتضح ذلك جليا من خلال السياسات والاستراتيجيات التي ينتهجها البنك في مجال تحسين وتطوير البنية التحتية والأنظمة التكنولوجية وكذا قنوات تقديم الخدمات للعملاء، وهو ما أهل البنك لإطلاق أول باقة من فروع الخدمة الإلكترونية في مصر وكذا ابتكاره للنموذج الجديد من فروع الخدمة المتكاملة، مؤكدة أن البنك استعان بأفضل العناصر البشرية في البنك والكوادر التي تم تدريبها على أحدث أساليب العمل المصرفي بهدف تقديم الخدمات والمعلومات المصرفية التي سيحتاجها العملاء وارشادهم لكيفية انهاء معاملاتهم المصرفية.
التعليقات مغلقة.